Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 février 2026

Chez Betano, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation belge et européenne.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et données de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. Nous collectons également des données d'utilisation, comme votre adresse IP, l'identification de votre appareil et votre comportement de navigation, afin d'optimiser nos services. Les données de localisation peuvent être collectées pour des services géolocalisés, mais uniquement avec votre consentement. Les données de diagnostic nous aident à résoudre les problèmes techniques.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, faciliter les paris et les jeux de casino et envoyer des offres personnalisées. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos services et prévenir la fraude. Nous traitons les données de paiement exclusivement pour les transactions. Tous les traitements sont effectués sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes conformément au RGPD.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf avec nos partenaires de paiement, les titulaires de licence comme la Commission des jeux de hasard et les prestataires de services tenus à la confidentialité. Le partage n'a lieu que si requis par la législation belge ou des ordonnances judiciaires. Aucune vente de données à des annonceurs.

Sécurité des données

Betano applique des mesures de sécurité avancées, notamment le chiffrement des données au repos et en transit, des pare-feu et des audits de sécurité réguliers. Nos serveurs sont situés dans des emplacements sécurisés de l'UE conformes aux normes belges. L'accès à vos données est limité au personnel autorisé. Nous surveillons en permanence les menaces pour protéger vos informations.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Contactez-nous pour exercer ces droits ; les demandes sont traitées dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de Protection des Données.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, la personnalisation et l'analyse afin d'améliorer votre expérience. Les cookies de suivi ne collectent pas d'identifiants personnels sans consentement. Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous par e-mail. Nous répondons dans les 48 heures.